Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Verkauf digitaler Gründerpakete · Stand: 2. November 2026
Anbieter:
Oliver Holz
Oliver Holz Beratung
Hofstr. 56–60
40723 Hilden
Deutschland
E-Mail: kontakt@oliverholz-beratung.de · Telefon: +49 177 502 3140
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über digitale Produkte („Gründerpakete“), die Sie über die Website oliverholz-beratung.de oder auf Anfrage per E-Mail mit Oliver Holz, Oliver Holz Beratung, Hofstr. 56–60, 40723 Hilden (E-Mail: kontakt@oliverholz-beratung.de, Telefon: +49 177 502 3140) schließen. Wir nennen uns im Folgenden „wir“ oder „Anbieter“, Sie „Käufer“.
Das Angebot richtet sich an Gründerinnen und Gründer sowie an bereits tätige Anbieter von Angeboten zur Unterstützung im Alltag („Alltagsbegleitung“) in Deutschland, und zwar an Verbraucher und an Unternehmer. Die Inhalte gelten jeweils für ein Bundesland: für Nordrhein-Westfalen sowie für die Bundesländer, die auf unserer Länderübersicht unter oliverholz-beratung.de/alltagsbegleitung-gruenden.html zum Zeitpunkt der Bestellung als lieferbar ausgewiesen sind. Abweichende Bedingungen des Käufers gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
Wir verkaufen ausschließlich an Käufer mit einer Rechnungsanschrift in Deutschland. Käufer bestätigen dies bei der Bestellung.
§ 2 Leistungsbeschreibung
Wir bieten derzeit folgende Gründerpakete zum Thema „Alltagsbegleitung gründen“ an, jeweils für das von Ihnen gewählte Bundesland. Diese Gründerpakete sind von den Beratungspaketen zu unterscheiden, die wir gesondert anbieten. Alle Inhalte werden elektronisch bereitgestellt. Ein körperlicher Datenträger wird nicht geliefert.
- Gründungsfahrplan Alltagsbegleitung (Bundesland): Fahrplan für die Gründung einer Alltagsbegleitung im gewählten Bundesland, Checkliste zu Unterlagen und Nachweisen sowie Rahmeninformationen zu Recht, Steuern und Versicherung. Lieferform: Dokumente zum Herunterladen (Word und PDF).
- Gründerpaket Alltagsbegleitung (Bundesland): Alle Inhalte des Gründungsfahrplans, dazu der Gründer-Generator (eine Anwendung im Browser, mit der aus Ihren Angaben Dokumente in Word und Excel erzeugt werden, einschließlich Finanzplan und Gliederung für den Businessplan) und die Vorlagenmappe mit Anpassungsleitfaden und Vorlagen zum Selbstausfüllen (Konzepte, Datenschutz- und Qualitätsunterlagen, Checkliste, Formulare, Vertrags- und Preismuster, Finanzplan).
- Gründung mit Begleitung (begleitetes Coaching): wird nicht im Online-Shop verkauft, sondern nur nach persönlichem Gespräch auf Grundlage eines gesonderten Beratungs- bzw. Coachingvertrags.
Den Gründungsfahrplan und das Gründerpaket bestellen Sie für alle lieferbaren Bundesländer im Online-Shop; das Bundesland wählen Sie auf der Bestellseite. Welche Bundesländer lieferbar sind, steht auf unserer Website. Daneben können Sie per E-Mail bestellen (§ 4, Bestellung auf Anfrage). Anbietermodell, Anforderungen und einzelne Vorlagen unterscheiden sich je Bundesland; in einigen Bundesländern richtet sich das Paket an Betriebe mit Personal.
Der genaue Inhalt eines Pakets ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der Website oder, bei einer Bestellung auf Anfrage, aus unserem Angebot, jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung. Wir dürfen einzelne Dokumente durch gleichwertige oder aktuellere ersetzen oder ergänzen.
Beratung, Coaching oder persönliche Betreuung gehören nicht zum Gründungsfahrplan und nicht zum Gründerpaket. Sie können auf Wunsch gesondert vereinbart werden (zum Beispiel ein Coaching zu Ihren ausgefüllten Unterlagen). Dafür gilt eine eigene Vereinbarung mit eigenem Preis.
§ 3 Hinweise zum Inhalt (keine Rechts-, Steuer- oder Anerkennungsberatung)
Die Inhalte sind Orientierungs- und Rahmenvorlagen für das jeweils gewählte Bundesland auf dem Recherchestand, der in der Produktbeschreibung oder in unserem Angebot genannt ist. Sie sind weder Rechtsberatung noch Steuerberatung noch eine Zusicherung, dass eine Behörde, eine Pflegekasse oder eine andere Stelle Ihr Angebot anerkennt oder Ihre Unterlagen akzeptiert. Die Entscheidung über Anerkennung, Gebühren und Anforderungen liegt bei der zuständigen Stelle.
Rechtsvorschriften, Beträge, Fristen und Verwaltungspraxis ändern sich. Bitte prüfen Sie vor Verwendung, ob die Angaben noch aktuell sind und zu Ihrer Situation passen. Vertrags- und Datenschutzmuster sind Beispiele, die Sie an Ihr Angebot anpassen müssen. Eine Rechtsdienstleistung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes im Einzelfall erbringen wir nicht.
Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, eine bestimmte Anerkennung oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht geschuldet.
§ 4 Vertragsschluss
Die Darstellung der Pakete auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Im Online-Shop läuft der Bestellvorgang in zwei Schritten. Auf unserer Bestellseite bestätigen Sie die Vertragsunterlagen und klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Damit geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Pakets für das gewählte Bundesland ab. Anschließend zahlen Sie beim Zahlungsdienstleister Stripe. Vor dem Absenden können Sie Ihre Angaben jederzeit korrigieren, indem Sie die Seite verlassen oder die Eingaben ändern.
Bei einer Bestellung im Online-Shop kommt der Vertrag zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen. Das tun wir, indem wir Ihnen nach erfolgreichem Zahlungseingang die E-Mail mit Ihrem Zugangscode senden („Zugangsmail“). Eine bloße Eingangsbestätigung oder Zahlungsbestätigung von Stripe ist keine Annahme.
Bestellung auf Anfrage: Statt über den Online-Shop können Sie uns eine Anfrage per E-Mail senden, zum Beispiel wenn Sie per Überweisung zahlen möchten. Ihre Anfrage ist noch kein verbindliches Angebot. Wir senden Ihnen per E-Mail ein Angebot mit Paket, Bundesland, Preis, Zahlungsart und Zugangsdauer und fügen diese AGB und die Widerrufsbelehrung bei. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot innerhalb der darin genannten Frist per E-Mail annehmen. In Ihrer Annahme bestätigen Sie, dass Sie die AGB und die Widerrufsbelehrung gelesen haben und dass Ihre Rechnungsanschrift in Deutschland liegt. Verlangen Sie in Ihrer Annahme ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen, senden wir Ihnen den Zugangscode nach Zahlungseingang. Andernfalls senden wir ihn nach Zahlungseingang, frühestens nach Ablauf der Widerrufsfrist. Den Vertrag bestätigen wir Ihnen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail.
Wir senden Ihnen die Vertragsbestätigung mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung zusammen mit der Zugangsmail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die AGB können Sie außerdem jederzeit unter oliverholz-beratung.de/agb.html abrufen und speichern.
Vertragssprache ist Deutsch. Bitte geben Sie eine E-Mail-Adresse an, die Sie regelmäßig abrufen und deren Postfach Mails von uns annimmt (Spam-Ordner prüfen).
§ 5 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website und auf der Bestellseite genannten Preise. Es handelt sich um Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
Bei einer Bestellung im Online-Shop erfolgt die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten; der Kaufpreis ist mit Bestellung sofort fällig. Bei einer Bestellung auf Anfrage zahlen Sie mit der in unserem Angebot genannten Zahlungsart (Überweisung nach Rechnung oder Zahlungslink von Stripe); der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei einer Zahlung über Stripe erhalten wir Ihre Zahlungsdaten nicht; sie werden von Stripe verarbeitet.
Rabattcodes gelten nur für das auf dem Code oder in der Aktion genannte Paket und den genannten Zeitraum. Pro Bestellung kann ein Code eingelöst werden. Codes lassen sich nicht kombinieren, nicht übertragen und nicht in bar auslösen. Eine nachträgliche Anrechnung eines Codes auf eine bereits abgeschlossene Bestellung ist ausgeschlossen.
Die Rechnung stellen wir elektronisch (PDF) per E-Mail zur Verfügung.
§ 6 Zugang, Bereitstellung und Nutzungsdauer
Wir stellen die Inhalte bereit, indem wir Ihnen nach Zahlungseingang einen persönlichen Zugangscode per E-Mail senden. Mit dem Code melden Sie sich unter der in der Mail genannten Adresse an. Je nach Paket erhalten Sie Zugang zum Download-Bereich und, beim Gründerpaket, zusätzlich zum Gründer-Generator. Sie erhalten die Unterlagen für das Bundesland, für das Sie bestellt haben.
Der Zugang ist 90 Tage nutzbar, gerechnet ab Versand der Zugangsmail. Danach können Sie sich nicht mehr anmelden. Bitte laden Sie alle Dokumente, die Sie behalten möchten, innerhalb dieser Zeit herunter. Die heruntergeladenen oder erzeugten Dokumente dürfen Sie im Rahmen von § 7 dauerhaft behalten und nutzen.
Im Gründer-Generator können wir Ihre Eingaben als Entwurf für Sie zwischenspeichern. Entwürfe löschen wir automatisch spätestens 60 Tage nach der letzten Änderung, mit Ablauf des Zugangs oder auf Ihren Wunsch früher. Das Speichern ist eine Hilfsfunktion, kein Archiv. Sichern Sie wichtige Ergebnisse selbst.
Ihren Zugangscode dürfen Sie nicht an Dritte weitergeben. Gehen Sie sorgfältig damit um. Bei Verlust erzeugen wir auf Anfrage einen neuen Code und sperren den alten.
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Erreichbarkeit der Anwendung. Zeitweilige Einschränkungen, zum Beispiel durch Wartung oder Störungen bei Dritten (Hosting, Internet), sind nicht auszuschließen und begründen keinen Anspruch auf Minderung, soweit die Nutzung insgesamt im Zugangszeitraum möglich bleibt.
Technische Voraussetzungen: ein aktueller Browser, eine E-Mail-Adresse und ein Programm zum Öffnen von Word-, Excel- und PDF-Dateien.
§ 7 Nutzungsrechte
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Mit der Bezahlung erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich unbefristetes Recht, die Dokumente und Vorlagen für Ihre eigene Gründung und den Betrieb Ihres eigenen Unternehmens zu nutzen, zu speichern, auszudrucken und an Ihre Zwecke anzupassen. Das gilt auch für Ihre Mitarbeitenden im Rahmen Ihres Betriebs.
Nicht erlaubt ist, die Inhalte (auch in Teilen oder in bearbeiteter Form) weiterzugeben, weiterzuverkaufen, zu veröffentlichen, in Seminare, Kurse oder Beratungsprodukte für Dritte zu übernehmen oder Ihren Zugang Dritten zur Verfügung zu stellen. Urhebervermerke dürfen nicht entfernt werden.
Bei einem Verstoß können wir den Zugang sperren. Weitere Ansprüche bleiben unberührt.
§ 8 Kein Fernunterricht, kein Coaching im Paket
Die Pakete sind Informations- und Vorlagenprodukte zur Selbstanwendung. Sie enthalten keine Lehrveranstaltungen, keine Lernerfolgskontrolle und keinen Anspruch auf individuelle Betreuung, Korrektur Ihrer Unterlagen oder Beantwortung inhaltlicher Fragen. Bei technischen Problemen mit dem Zugang helfen wir Ihnen selbstverständlich.
Individuelle Beratung oder Coaching sind nicht Teil der Pakete und werden nur auf Grundlage einer gesonderten Vereinbarung erbracht.
§ 9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Wir räumen dasselbe Widerrufsrecht auch Käufern ein, die als Unternehmer bestellen. Die Einzelheiten, die Bedingungen für das vorzeitige Erlöschen und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung unter oliverholz-beratung.de/widerruf.html. Sie ist Bestandteil dieser AGB und wird Ihnen mit der Zugangsmail auch per E-Mail zugesandt.
§ 10 Mängel und Aktualisierungen
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zu Mängeln bei digitalen Produkten. Bitte melden Sie uns Mängel (zum Beispiel eine Datei lässt sich nicht öffnen oder der Generator erzeugt kein Ergebnis) per E-Mail unter Beschreibung des Fehlers. Wir beheben den Mangel durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Änderungen von Gesetzen, Verordnungen, Beträgen oder Behördenpraxis nach dem in der Produktbeschreibung oder in unserem Angebot genannten Recherchestand sind für sich genommen kein Mangel. Wir können Inhalte aktualisieren, sind dazu aber nur verpflichtet, soweit das Gesetz es verlangt.
Für Käufer, die Unternehmer sind, gilt: Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung mitzuteilen. Die Verjährung beträgt für diese Käufer ein Jahr, soweit gesetzlich zulässig.
§ 11 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Wir haften nicht für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der Inhalte treffen, und nicht dafür, dass eine Behörde, Pflegekasse oder andere Stelle Ihr Vorhaben anerkennt oder Ihre Unterlagen akzeptiert (siehe § 3).
Die Haftung nach den Absätzen 2 und 3 gilt auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
§ 12 Sperrung und Beendigung
Wir dürfen den Zugang aus wichtigem Grund sperren, insbesondere bei Weitergabe des Zugangscodes, Verstößen gegen § 7 oder bei Zahlungsrückbuchung oder Erstattung. Ein Anspruch auf Erstattung besteht dadurch nicht, soweit der Anlass in Ihrem Verantwortungsbereich liegt.
Nach einem wirksamen Widerruf oder einer Erstattung erlischt der Zugang.
§ 13 Datenschutz
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, auch bei Bestellung, Zahlung, Zugang und im Gründer-Generator, steht in unserer Datenschutzerklärung unter oliverholz-beratung.de/datenschutz.html.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz in Hilden. Das gilt auch, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche.